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郊野度假释FUN年轻探索力,首旅如家生态圈大扩容

2018-04-08

烂漫三月,草木萌动春意渐浓,太湖畔满眼青翠风光旖旎。草地上,孩子们追逐着足球奔跑雀跃;树林间,年轻的朋友们三五结伴全副武装,挑战真人CS野战;草莓园里,父母带着宝贝们与娇嫩欲滴的果实亲密接触;集装箱样的魔盒建筑中,色彩缤纷、造型各异的陶土手作,正在“匠人”们的手中慢慢成形……这活力、玩趣的度假生活就发生在 “如家小镇乡野趣乐部”,织绘在太湖的明媚春光中。

 

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(图:会员正体验如家小镇的游乐设施)

 

3月底,首旅如家第一个“如家小镇乡野趣乐部”迎来首批会员朋友和旅行达人。据了解,“如家小镇乡野趣乐部”是在乡野及近郊风景点周边打造的度假综合园,是首旅如家“如旅随行”生态圈战略孵化的创新品牌。在小镇,既有集装箱、帐篷、房车、小木屋等形态各异的新奇住宿,更有丰富有趣的创意娱乐活动,还有一群擅长“搞事”的H.O.(Happy Organizer),他们是年轻快乐的“娱乐大使”,帮助你释放(FUN)年轻探索力。在这里,热爱生活的H.O.们组织着丰富有趣的乡野活动,把乐趣带到乡野度假的每个时刻;在这里,快乐地沉浸于自然,把对生活无拘无束的爱尽情释放!

 

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(图:太湖如家小镇乡野趣乐部趣乐中心)

 

如家小镇H.O.“总管”马竞介绍,小镇里有手工艺、瑜伽、网球、射箭、高尔夫、驾舟、VR游戏等超过30种不同的休闲运动项目和相应的训练课程,在乡野自然中获得最纯真的乐趣,而专业的H.O.会与客人一同玩转十八般技艺,一起发现快乐。

 

 


说明: 2018-03-31 20:22:11.580000


(图:会员正在H.O.的协助下体验木艺课程)


 

不仅如此,如家乡野趣乐部携手72变智能生活平台,在小镇植入了无人机、户外平衡车、运动相机等高科技设备,在郊野环境中创造出智能娱乐体验同时,通过多款智能硬件的接入与联动,实现房间高效管理、在线租赁及购物等,从多方面解决新生代用户的需求。

旅程中住进这样一间舒适的客房,躺在床上,抬头仰望,天窗里跃入眼中的是点点繁星和皓月当空,推门而出,湖光月色,篝火熊熊,耳畔虫鸣愈跃,同时又有智能科技设备围绕身边,信手拈来解决各类需求。这份心境和氛围是传统酒店客房无法提供的。

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(图:房车内景)

 

相较于老式乏味的度假酒店和品质堪忧的乡村民宿,如家小镇从顾客体验出发,引入科技、娱乐、玩乐达人的全新模式,以此解决乡村度假顾客体验单一、服务局限于传统模式、娱乐不符合新生代需求等方面系列问题。

 

按照规划,如家小镇乡野趣乐部会成为在某一旅游目的地附近或沿途,由乡村酒店、民宿、客栈或由模块化的移动客房组成的度假型智能化住宿产品。至于产品经营模式,如家小镇将采取标准化和特色化两种。标准化产品将包含住宿以及厨艺、健身、烧烤、轰趴等基本娱乐活动。特色化的产品则会包括生日派对、聚会、团建等活动,加入奇幻森林、CS、专业餐饮、亲子课堂等专属定制项目。

 

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(图:太湖如家小镇乡野趣乐部夜景)

 

与此同时,如家乡野趣乐部专门配备了“H.O. (Happy Organizer)”这样的新职位,这些热爱生活的“H.O.”会带领消费者参与游戏、轰趴、沙龙等等活动,通过互动和交流,让消费者、娱乐活动、智能硬件三者更好地结合起来。

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(图:H.O.正指导会员体验射箭项目)

 

事实上,如家小镇瞄准的是消费升级后,消费者对于乡野度假多层次多样化的新需求。而“太湖如家小镇乡野趣乐部”则是首旅如家“住宿+”战略在非传统住宿领域的首款落地方案。

 

首旅如家酒店集团总经理孙坚曾表示,未来整个首旅酒店集团将定位为“以住宿为核心的资源整合平台”,对接首旅集团旗下丰富的餐饮、娱乐、景区、交通、旅行社资源,打造出一个顾客价值生态圈。而模块化组合的如家小镇,恰好是这一集团战略的具像化呈现。

 

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(图:如家小镇乡野趣乐部)

 

不止于乡村度假,事实上,伴随新生代消费者崛起和消费升级大潮来袭,包括城市休闲、商务办公、亲子度假在内的不同受众的各类需求,对产品细分提出了更多维度的要求。那些传统住宿体在产品形态、业态组合、服务创新等方面的进化方向和迭代速度,将影响未来空间坪效的高低,乃至决定项目运营的成败。

 

如今,酒店业“黄金时代”不再,谈及创新还有哪些可能?目前许多酒店业人士已经达成一个共识,酒店行业进入拐点后,未来酒业的一大机会点在大门与房门之间。公共空间将成为竞争的重心。因为大门之外的竞争,被第三方OTA包揽了;房门之内,需要关注功能、舒适度。而这两扇门之间,是客人未来社交、运动等深度体验的空间。

 

事实上,这也是首旅如家一直在创新的事情。孙坚强调,酒店应对消费升级需注重三个维度——“功能、体验与互动”,即“专业的产品;营造所谓的场景体验;充分地体现他的参与度”。从首旅如家一系列的“跨界的产品研发”来看,其产品理念确实是以这三点为轴心来推进,以此形成对传统酒店产品的颠覆性创新。

 

以全新推出的特色中端连锁酒店品牌YUNIK  HOTEL为例,据了解,作为首旅如家新模式产品的代表,该新品牌主打多元化社交,将智能产品、娱乐活动融入住客体验。在YUNIK  HOTEL既能够享受VR、AI等黑科技打造的智能客房,也可以与其他住客相约体验酒店内的智能娱乐设备;此外,该产品加入有包括桌游、酒会、电竞赛等各种社交局,试图通过各类场景的营造,不断充盈酒店的生态外延。

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(图:YUNIK HOTEL)

 

而在商务办公的场景下,首旅如家的新空内容间同样进行着大幅度跨界。按照首旅如家方面的介绍,已在多家和颐至尊酒店上线的磨呗空间,以共享办公为核心,集24小时书吧、新零售线下体验、咖啡、轻餐于一身的空间服务,创造性的融合科技、文化属性,打造随行的会议空间产品,将成为城市人群的新潮办公及生活方式。

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(图:商务客人正在使用磨呗空间的服务)

 

至于亲子度假,在上海迪士尼附近的如家漫趣乐园酒店,则是“漫空间”融入亲子酒店的代表——融合巴啦啦小魔仙、贝肯熊、超级飞侠等动漫元素的卡通主题酒店,首旅如家试图以各类IP的落地,为亲子旅行提供更丰富、有趣的亲子漫趣空间,为提升品牌溢价以及激活非客房收益创造更多可能。

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(图:漫趣乐园酒店)

 

在孙坚看来,所谓存量整合的对象,绝不仅仅局限于物业。而除了通过技术与资本带来的效率再提升,对资源的链接同样是关键。“今天首旅如家的资源已经很充分,所以我们要有足够的开放心态去连接和合作。首旅如家是商业体中的一分子,在不分内外的情况下,如何把商业体做得更加丰富、为会员提供更多价值,这需要观念的改变。”

 

作为承载首旅整个大生态圈的终端媒介,首旅如家官方APP从最初只有订房功能,到现在会员可直接在APP的优选商城中购物;在出行频道中租车、定机票和火车票、查攻略等;游戏大厅频道则提供了丰富的游戏娱乐体验。上海迪士尼附近酒店的住客还可在APP中预定如家巴士,往返于酒店、机场与迪士尼度假区。不久的将来,首旅如家APP将拥有新的名字——“如旅随行

 

“它不仅是一个APP,更是一种生活方式,是可以随身携带的生态圈以首旅如家的会员基础和资源链接广度为基础,如果存量资产的坪效能够提升15%、20%,那整体的贡献是非常有想象力的。孙坚说道。